(网经社讯)作为电商行业对话平台,每年的EBE China都会邀请著名经济学家、数字经济领袖、行业龙头大咖等重量级嘉宾,立足全球视野,从服务国家战略和杭州城市高质量发展的全局高度把脉经济趋势,深入探讨新时代背景下的电商发展及电商生态体系的进一步重构。今天带来盘兴数智董事长兼CEO金刘英的精彩分享。
以下为全文内容:
大家好,非常高兴今天有机会来现场跟大家做一个主题分享。作为企业的代表,那首先我想从我们的角度和大家一起探讨一下什么是数字经济。
数字经济或者数字化转型,毫无疑问是当下很热的一个话题。2021年整个中国数字经济产值已经达到45.5万亿,占整个GDP的比例高达39.8%。这个数字相信超过了很多人的预计,很多人可能很难想象,数字经济原来已经到了如此蓬勃发展的一个阶段。
浙江是数字经济的高地,数字经济其实可以分4个核心板块:产业数字化、数字产业化、数字化治理、数据价值化。数字经济去年整体是45.5万亿,其中产业数字化的规模就达到了37.2万亿,可谓是一枝独秀。我们团队非常有幸,躬身入局,也是希望通过数字化的技术,以及一体化的运营去推动更多中国企业能够实现企业整体商业模式,可以去重构,以及能够打造更强的竞争力。
疫情让很多事情变得不可确定,但有一件事是可以确定的,就是将来更多中国企业会转型为数智化企业,也就是我们会进入数字经济的时代,这就值得我们去探寻存在其中的机会。所以也想借这个场合,与大家分享一下盘兴数智在里面所做的一些事情。
首先跟大家再简单介绍一下盘兴数智。盘兴数智是国家高新技术企业,最新荣获了“浙商全国500强”。团队成员都是互联网企业服务行业的老兵,我本人就从事互联网服务已有二十多年。
什么是数智合一,如何产业赋能,我们团队核心在做的事情,就是形成了一个闭环。相信很多人都听过SaaS企业服务,这是一个在美国非常成熟的业态。整个中国目前做企业服务的产值只是美国的1/100,甚至1/200,但我相信在未来的5-10年,这个数值会变为1/10,这里就给了我们非常大的想象空间。
当然在中国做SaaS还需要非常耐得住寂寞。为什么说海外很成熟,最近有一家美国公司是做员工管理,企业服务,企业的数字化升级。这家企业20个月的时间,从产值100万美金快速增长到1亿美金,这个增长速度20个月时间,相信很多人是没有办法去想象的。
这就是我们讲的如何通过标准化技术驱动,去推动一家公司快速的成长,这是一个抓手,也是盘兴数智通过标准的企业服务去推动企业重塑商业模式。
单单是标准化服务,可能更多是满足中小企业需求,我们会有一个DT,就是大数据软件定制服务,去结合形成一个“双轮驱动”,商业×科技,消费互联网及产业互联网就是双轮驱动,最终会形成未来更好的数字化时代,也就是企业的大势所趋一定会在标准化,以及DT服务之下成为我们生命力更强,可以为所有消费者带来更好体验的企业。
有这“双轮驱动”,还需要结合什么,我总结为“三位一体”,因为光有技术,它的温度是不够的,所以我们结合了一体化的运营,也就是在两大技术加持之下,结合一体化运营,最终形成整体的生态。在这个生态里,我们定义为解决方案,也就是可以针对不同的数字经济场景去做更好的解决。
可以举例讲一下什么样的场景,这是大致的导图,数智的底层就是大数据+区块链,中间层是各种SaaS软件,结合DT服务。最前端就是覆盖各种不同的经济场景所做的,能够普惠到中小企业,以及中大型企业,甚至包括政务,数字化政务的服务,这是整体导图。
我们可以讲什么样的场景,第一步首先要上网、云化,我们会帮企业搭建自己的智慧商圈。在这个商圈里我们同时会通过私域工具去导入自己的系统,做转化,这是实现一个企业数字化转型的第一步。
有了这个场景,可以再举一个例子,更详细一点,这个例子完全从线上互联网长起来的品牌,老金磨方。很多传统企业是从线下开始,但这个企业是从线上长出来,我们从最初第一步,从引流获客到最终的数据分析,反哺它的数据决策。我们以最互联网的方式,最数字化的方式搭建了整体的私域运营体系。在这里不只是成本的节省,每个人都知道粉丝获客很贵,但我们用一个月的数据去总结出来,它的粉丝平均是2块8毛6,超乎很多人想象的。
有了工具,第一步数字化之后,怎么做运营,因为数字经济、数智经济,一定是它的数字和智慧相互结合的。所以我们从选品,从整体人群画像,从定位,从短视频,我们是做了一体化的方案。这里可以举一些大家耳熟能详的例子,比如说网红品牌“认养一头牛”,比如传统知名品牌南方黑芝麻,包括海肌兰,类似这些也是我们团队,是我们在做智慧运营里一个部分,就是一个功能板块。
这是我们目前的国货品牌,在抖音上如果喜欢吃麦片的可能很多人会刷到,它基本上是霸榜第一名。我们是从0到1打造20万的粉丝,而且我们都是用了素人带货方式,这里结合的就是一体化的运营方案,首先你有抓手,我结合一体化的运营。
这些是我们最新要不断打造的一些品牌,白小T,这个品牌各位有听说过吗。郭德纲因为在微信上看到了白小T的宣传,所以给德云社每一个成员都买了一件白小T,这个品牌也是从互联网上长起来的品牌。我们团队应该是陪跑,从0到1的陪跑,所以到目前整个公司也比较成熟,B轮的状态。我想讲数字化转型对企业最大的意义和价值是什么,就可以帮它从0到1,甚至从1到100,你的全生命周期我们可以陪跑。
我们讲的是双轮驱动、三位一体,除了做数字化转型,做一体化运营,我们会形成大量的数据资产包。在数据资产包基础之上,我们会去做很多建模分析,希望客户可以高效去做决策,很多决策是浪费的,我们希望把它pass掉。
我们在大数据里也有非常多案例,当然这个服务DT,我们也会涉及到从企业到政府,因为企业和政府是相通的,无论是城市运营、企业运营,一定是技术驱动运营,技术结合运营,这是我们在这个领域去做的突破,也是我们公司目前最大的核心价值。
比如说一汽丰田,我们服务了很多年,它线下几百家门店,我们全部让它的数据脱离孤岛,不会有数据孤岛,把它所有数据打通,能够最终让它形成决策,什么款式、什么样的车型是滞销,什么样车型是畅销,这是通过每一次升级可以跟他们形成很好的互动。
包括海尔集团,其实数字化转型离我们的日常生活越来越近,相信在场很多人可能自己开车的路上会喜欢听收音机,我最近就发现收音机广播里很多案例就和我们生活息息相关,也在非常多的宣传数字化转型。
比如数字乡村,它要结合电商的业态,当地的好物,当地的农特产品怎么更好的销售,这是数字化转型。甚至你会听到很多数字化转型案例,比如以前我们在路上走,很多人抬头看,头顶上很多电线电缆,现在去哪里了,全部转移到地下,同时配合了数据中台,会去管理整体的,哪个地方会有什么突发状况,怎样更高效解决突发状况。这就是整体全生命周期,盘兴数智在做的事情。
后疫情时代为什么还跑出来参会,我刚才讲过了,我们希望形成更多的生态伙伴,能够有更多的互动。我在这里也发出邀请,欢迎大家到我们公司来多做交流,一起探讨更多业务合作模式,非常感谢。